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2年保証

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★腕時計の保証について

お客様に安心してご使用いただくため、
当社が責任をもって2年間の品質保証を致しております。

●初期不良:商品到着日より10日以内で未使用の場合は初期不良とし、同製品新品と交換いたします。

・初期不良対応期間は商品到着日より10日間と致します。
・代替品在庫がない場合はご返金での対応とさせていただく場合もございます。
・新品との交換は『未使用品であり、タグ・箱・袋等の付属品を完備している』場合のみとさせていただいておりますので、大切に保管してくださいませ。
・ご使用後であっても「商品到着日から10日以内」でしたら、無償修理での対応とさせていただきます。
・初期不良の際の商品お預りまたはお届けの際に発生する送料は、株式会社ガリバーが負担いたします。


●2年保証:通常のご使用において機能不具合が発生しました場合は無償修理を致します。

・保証期間はご購入日より2年間と致します。
・電池の消耗により機能が停止してしまった場合は無償にて電池交換を致します。
ただし、【電池交換の保証期間は1年間】と致します。
・不具合の状況により修理不可能と判断した場合は新品との交換で対応させていただきます。あらかじめご了承くださいませ。
・生産終了などにより代替品の在庫がない場合はご購入対価でのご返金で対応とさせていただく場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
・修理の際のお預り期間は通常3~4週間ですが、補修部品の欠品などで1~2ヶ月お待ちいただく場合もございます。
・大変不躾ではございますが、商品のお預かりに関しましては、弊社が指定させていただきます場所へご送付くださいませ。
・お客様にお送りいただく際の送料はお客様負担とさせていただき、お届けの際の送料は株式会社ガリバーが負担いたします。

●保証請求手続きをご希望される場合、「メール」または「お電話」にて不具合の状況をお知らせくださいませ。状況に応じ、お手続き方法をご案内させていただきます。
●ご購入日から2年を経過した商品につきましては、いかなる場合でも実費有料修理での対応となります。
※パーツの入手ができず修理が不可能な場合は修理をお断りする場合がございます。修理ご希望の場合には必ず事前にご相談くださいませ。

※当品質保証規定は「製造に起因する不具合」を保証するものであり、以下の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。

・ガラス・ケース・ベルト・ブレスレット等、外装の傷・破損等。
・フレーム等の傷、布部分の汚れ・破れ、褐色、ご使用による自然劣化、ご使用による自然消耗。
・ケースを開けてしまったり改造等された場合。
・お客様(または第三者)の故意・過失(落下等)・誤ったご使用に因る不具合。または、それらに起因する水没。
・事故、天災などの商品が直接起因しない故障、破損等の不具合。
・商品が使用できなかったことによる不便さおよび損失など。
・当社が「故意・不注意・正常なご使用に反して生じた不具合」と判断した場合。
・当社が運営する店舗・WEBサイト以外でご購入された商品、またはご注文者様・お届け先様以外のお客様からの依頼の場合。


【お問合わせ先】

■お電話 :048-994-0555 (年中無休 9時~24時)
■メール : glv-online@glv.jp.net

★ジェットキッズの保証について

お客様に安心してご使用いただくため、当社規定により2年間の修理保証を致しております。

●商品ご使用後の保証対応は商品到着後2年以内に不具合のご連絡をいただいた場合のみとさせていただきます。
※内容によっては修理ができない場合もございます。
修理ができない場合は、商品代金の返金または交換にて対応させて頂きます。予めご了承くださいませ。
●商品到着後2年を経過しご連絡いただいたものについてはいかなる場合でも実費有料修理での対応となります。
※パーツの入手が出来ず修理が不可能な場合は修理をお断りする場合がございます。
修理ご希望の場合には必ず事前にご相談くださいませ。

【 注 意!】

※商品到着後2年以内 のご連絡であっても、以下の場合は保証対象外となりますのでご注意ください。
・すり傷、汚れ・破れ、車輪の自然摩耗等、ご使用による自然消耗。
・お客様(または第三者)の故意、又は、誤ったご使用に因る不具合。
・事故、天災などの商品が直接起因しない故障、破損等の不具合。
・商品が使用できなかったことによる不便さおよび損失など。
・当社が「故意・不注意・正常なご使用に反して生じた不具合」と判断した場合。
・転売等、弊社から直接購入されていない場合、また、ご注文者様、お届け先様以外のお客様からの依頼の場合

【お問合わせ先】

■お電話 :048-994-0555 (年中無休 9時~24時)
■メール : glv-online@glv.jp.net

重要なお知らせ
お支払いについて

下記からお選びいただけます。
●クレジットカード
●銀行振込
●代金引換(手数料399円)
●楽天バンク決済
●NP後払い(手数料299円)
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配送について

全国一律送料:599円
9,999円以上ご購入の場合
全国一律送料:0円





返品・交換について

商品お届け後、
すぐに商品をご確認くださいますようお願いいたします。
ご使用後の返品・交換につきましては承っておりません。
※返品・交換期限は10営業日以内となります。
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個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
※SSLを利用しております。

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